Vispārīgie noteikumi
1. Sabiedrība ar ierobežotu atbildību
“Koroso”, Reģ. Nr. 40003465924 , adrese: Vestienas iela 2, Rīga, Latvija,
LV-1035 ; elektroniskā pasta adrese: info@stadlerform.lv / info@nivonashop.lv; tīmekļa vietnes adrese:
https://www.nivonashop.lv/
www.stadlerform.lv (turpmāk -
Sabiedrība) apņemas nodrošināt Sabiedrības tīmekļa vietnes https://
www.nivonashop.lv/ www.stadlerform.lv
(turpmāk – vietne) un tās apmeklētāju personiskās informācijas drošību un viņu
tiesību aizsardzību, apmeklējot Sabiedrības vietni un iepazīstoties ar tās
saturu.
2. Šī sīkdatņu politika ir sagatavota ar
nolūku, lai mūsu tīmekļa vietnes apmeklētāji iegūtu papildu informāciju par
vietnē izmantotajām tehnoloģijām un to, kā Sabiedrība tās izmanto.
Informācija par
sīkdatnēm
3. Sīkdatnes ir mazas burtu un skaitļu
datnes, kas tiek lejupielādētas un saglabātas jūsu datorā vai citā ierīcē
(piemēram, viedtālrunī, planšetdatorā), un saglabātas jūsu tīmekļa pārlūkā
vietnes apmeklējuma laikā. Tās var izmantot, lai sekotu līdzi, kādas lapas
vietnē apmeklējat, lai saglabātu jūsu ievadīto informāciju vai atcerētos jūsu
izvēles, piemēram, valodas iestatījumus, vietnes pārlūkošanas laikā. Sīkdatnes
var izdalīt šādas sīkdatņu kategorijas:
a) Pirmās puses
sīkdatnes: tās ir sīkdatnes, kuras ir izveidojis pats pakalpojuma sniedzējs.
Tās tiek nosūtītas no pakalpojuma sniedzēja ierīces vai domēna, no kura tiek
sniegts lietotāja pieprasītais pakalpojums.
b) Trešās puses
sīkdatnes: tās ir sīkdatnes, kuras ir izveidojuši citi pakalpojuma sniedzēji
(trešās personas). Tās tiek nosūtītas no ierīcēm vai domēniem, kuras nepārvalda
pats pakalpojuma sniedzējs. Visus iegūtos datus no sīkdatnēm apstrādā trešā
puse.
Sīkdatņu veidošanas
nolūks un tiesiskais pamats
4. Sīkdatnes ir nepieciešamas, lai jūs
varētu ērtāk izmantot mūsu digitālos pakalpojumus, piemēram, tiešsaistes
maksājumu veikšanai, lai mēs varētu iegūt informāciju par to, kā apmeklētāji
izmanto mūsu tīmekļa vietni, un lai mēs varētu uzlabot apmeklētājiem piedāvātos
pakalpojumus. Sīkdatnes tiek izmantotas arī ar nolūku sniegt jums pielāgotu
informāciju par mūsu produktiem un pakalpojumiem.
5. Mēs izmantojam dažāda veida sīkdatnes,
kas tiek izvietotas pēc noklusējuma (piemēram, "nepieciešamās"
sīkdatnes), taču par atsevišķām sīkdatnēm, kas tiek izmantotas analītiskiem un
mērķauditorijas atlases nolūkiem, mēs prasām jūsu piekrišanu. Sniedzot
piekrišanu sīkdatņu joslā, kas tiek parādīta, kad apmeklējat tīmekļa vietni,
jūs izvēlaties, vai atļaujat izmantot noteiktas sīkdatņu kategorijas.
Sīkdatņu veidi un to
pielietojums
6. Mēs izmantojam trīs sīkdatņu
kategorijas, taču prasām lietotāju piekrišanu tikai divām no tām. Jūs varat piekrist
abām sīkdatņu kategorijām vai tikai kādai no tām. Piekrītot kādai sīkdatņu
kategorijai, jūs sniedzat piekrišanu visām šajā kategorijā ietilpstošajām
sīkdatnēm. Jūs jebkurā brīdī varat mainīt savas izvēles un atteikties no
sīkdatnēm.
Nepieciešamās sīkdatnes
Nepieciešamās sīkdatnes
ir būtiskas un tās jums ļauj piekļūt dažādām tīmekļa vietnes daļām. Šīs
sīkdatnes tiek saglabātas jūsu datorā, viedtālrunī, planšetdatorā vai citā
ierīcē vietnes apmeklējuma un pārlūkošanas laikā vai noteiktā laika periodā.
Tās tiek iestatītas, reaģējot uz jūsu darbībām, kas ir uzskatāmas par
pakalpojuma pieprasīšanu, piemēram, privātuma preferenču iestatīšana,
pierakstīšanās vai veidlapu aizpildīšana. Šīs sīkdatnes ir nepieciešamas
tīmekļa vietnes darbībai, tāpēc tās nevar izslēgt, un tādēļ lietotāja
piekrišana šai sīkdatņu kategorijai netiek prasīta.
Statistikas sīkdatnes
Statistikas sīkdatnes
ļauj uzskaitīt apmeklējumu skaitu un avotus, lai mēs varētu izmērīt un uzlabot
savas tīmekļa vietnes darbību. Tās mums palīdz saprast, kuras lapas ir
visiecienītākās un kuras tiek izmantotas visretāk, kā arī to, kā apmeklētāji
pārvietojas mūsu vietnē. Ja atteiksieties no šo sīkdatņu izmantošanas, jūsu
apmeklējums netiks iekļauts mūsu statistikā, bet vienlaikus neierobežos jūsu
darbības mūsu tīmekļa vietnē.
Mārketinga sīkdatnes
Mērķauditorijas atlases
sīkdatnes tiek izmantotas, lai identificētu jums vēlamo saturu šajā tīmekļa
vietnē un sniegtu jums vispiemērotāko informāciju par mūsu produktiem un
pakalpojumiem, uzlabotu mūsu satura pielāgošanu un paplašinātu jūsu darbību
mūsu vietnē. Šīs sīkdatnes var tikt izmantotas mūsu reklāmas kampaņu vajadzībām
trešo pušu tīmekļa vietnēs. Ja jūs piekrītat šo sīkdatņu izmantošanai, mēs
varam saņemt arī informāciju par mūsu uzticamo partneru tīmekļa vietnēm, kurās
jūs esat reaģējuši uz mūsu reklāmām. Ja atteiksieties no šo sīkdatņu
izmantošanas, jums tiks piedāvātas vispārīgas un nepersonalizētas reklāmas.
Trešo personu sīkdatnes
7. Trešo personu sīkdatnes: tās ir sīkdatnes,
kuras ir izveidojuši citi pakalpojuma sniedzēji (trešās personas). Tās tiek
nosūtītas no ierīcēm vai domēniem, kuras nepārvalda Sabiedrība. Visus iegūtos
datus no sīkdatnēm apstrādā trešā puse. Piemēram, mēs varam izmantot Google
Analytics sīkdatnes mūsu lietotāju mijiedarbības ar mūsu interneta vietnes
saturu mērījumiem. Šīs sīkdatnes savāc informāciju par lietotāja mijiedarbību
ar timekļa vietni, piemēram, unikālie apmeklējumi, atkārtotie apmeklējumi,
seansa ilgums, interneta vietnē veiktas darbības. Informāciju par nolūkiem, kādiem
trešās puses izmanto sīkdatnes, ir iespējams uzzināt trešo pušu interneta
vietnēs un viņu privātuma politikās. Mūsu sīkdatņu rīkā (bannerī) ir iespējams
aplūkot, kuras sīkdatnes pieder trešajām pusēm un iepazīties ar attiecīgās
trešās puses privātuma politiku.
Profilēšana un
automatizēta lēmumu pieņemšana
8. Mēs izmantojam profilēšanu reklāmas
nolūkos, lai sniegtu Jums personalizētu saturu un rekomendācijas, īpaši Jums
pielāgotus mārketinga piedāvājumus. Profilēšanai mēs izmantojam informāciju, kas
iegūta, izmantojot sīkdatnes, kuras parāda, par ko Jūs interesējaties. Ar
automātisku rīku palīdzību grupējam un analizējam attiecīgajam mērķim
apstrādājamos Jūsu datus un izdarām pieņēmumus un prognozes, kāds saturs un/vai
paziņojumi Jums varētu būt aktuāli, t.i., pielāgojam saturu, rekomendācijas
un/vai piedāvājumus atbilstoši Jūsu vajadzībām un interesēm. Šīm darbībām nav
nekādu patstāvīgu datu apstrādes mērķu, tie neatstāj uz Jums nekādu būtisku
ietekmi un to dēļ Jums nerodas nekādas tiesiskās sekas.
Informācija par
personas doto piekrišanu sīkdatņu izveidei
9. Apmeklējot šo vietni, lietotājam tiek
attēlots logs ar ziņojumu par to, ka vietnē tiek izmantotas sīkdatnes. Ja Jūs
noklikšķināsiet uz opcijas “Atļaut visu”, tas nozīmēs, ka esat piekritis visām
sīkdatnēm, kas atrodas tīmekļa vietnē un Jūs apstiprināt, ka esat iepazinies ar
informāciju par sīkdatnēm, to izmantošanas nolūkiem, gadījumiem, kad
informācija tiek nodota trešajām personām.
10. Attiecībā uz nepieciešamajām sīkdatnēm
lietotāja piekrišana netiek prasīta, jo šīs sīkdatnes nodrošina pilnīgu un
nepārtrauktu www.nivonashop.lv / www.stadlerform.lv tīmekļa
vietnes satura attēlošanu, lai jūs varētu pierakstīties tīmekļa vietnē un
saņemt atbilstošu digitālās pārlūkošanas un tiešsaistes lietošanas pieredzi.
Sīkdatņu noraidīšana
11. Ja vēlaties, lai jūsu ierīcē netiktu
izmantotas sīkdatnes, jūs varat pārvaldīt sīkdatņu izvēles atzīmējot to “Ļaut atlasi/noraidīt”
tīmekļa vietnē izmantotajā sīkdatņu sarakstā sadaļā “Pielāgot”. Ņemiet vērā, ka
šādas izmaiņas/izvēle var ietekmēt tīmekļa vietnes funkcionalitāti, un tā dēļ
jums var nebūt iespējams iegūt personalizētus piedāvājumus vai reklāmas.
Piekrišanas atsaukšana
12. Jebkurā brīdī varat mainīt to, kādas
sīkdatnes ļaujat mums izmantot, vai atteikties no sīkdatņu izmantošanas. Jūs
varat atteikties no visām sīkdatnēm, izņemot "nepieciešamās"
sīkdatnes.
13. Ja vēlaties atsaukt savu piekrišanu analītiskajām
un mārketinga sīkdatnēm, noklikšķiniet uz saites: Atsaukt piekrišanu sīkdatnēm
Politikas izmaiņas
14. Ja Jums ir jautājumi par personas datu
apstrādi, aicinām iepazīties ar Sabiedrības Privātuma politiku, kas atrodama
Sabiedrības tīmekļa vietnes sadaļas “Personas datu aizsardzība” apakšsadaļā
"Privātuma politika" vai sazināties ar Sabiedrības datu aizsardzības
speciālistu info@nivonashop / info@stadlerform.lv
15. Sabiedrībai ir tiesības jebkurā brīdī
izmainīt šo sīkdatņu politiku. Visas izmaiņas sīkdatņu izmantošanas politikā
tiks publicētas www.nivonashop.lv / www.stadlerform.lv .
Politiski
nozīmīga persona
Saskaņā ar Noziedzīgi
iegūtu līdzekļu legalizācijas un terorisma un proliferācijas finansēšanas
novēršanas likumu, politiski nozīmīga persona — persona, kura Latvijas
Republikā, citā dalībvalstī vai trešajā valstī ieņem vai ir ieņēmusi nozīmīgu
publisku amatu, tai skaitā valsts varas augstākā amatpersona, valsts
administratīvās vienības (pašvaldības) vadītājs, valdības vadītājs, ministrs
(ministra vietnieks vai ministra vietnieka vietnieks, ja attiecīgajā valstī ir
šāds amats), valsts sekretārs vai cita augsta līmeņa amatpersona valdībā vai
valsts administratīvajā vienībā (pašvaldībā), parlamenta deputāts vai līdzīgas
likumdošanas struktūras loceklis, politiskās partijas vadības struktūras
(valdes) loceklis, konstitucionālās tiesas, augstākās tiesas vai cita līmeņa
tiesas tiesnesis (tiesu institūcijas loceklis), augstākās revīzijas (audita)
iestādes padomes vai valdes loceklis, centrālās bankas padomes vai valdes
loceklis, vēstnieks, pilnvarotais lietvedis, bruņoto spēku augstākais
virsnieks, valsts kapitālsabiedrības padomes vai valdes loceklis,
starptautiskas organizācijas vadītājs (direktors, direktora vietnieks) un
valdes loceklis vai persona, kas šajā organizācijā ieņem līdzvērtīgu amatu.
Politiski nozīmīgas personas ģimenes loceklis
— persona, kura Politiski nozīmīgas personas:
a) laulātais vai
laulātajam pielīdzināma persona. Persona par laulātajam pielīdzināmu personu
uzskatāma tikai tad, ja attiecīgās valsts likumi tai nosaka šādu statusu,
b) bērns vai politiski
nozīmīgas personas laulātā vai laulātajam pielīdzināmas personas bērns, viņa
laulātais vai laulātajam pielīdzināma persona,
c) vecāks, vecvecāks
vai mazbērns,
d) brālis vai māsa.
Ar politiski nozīmīgu
personu cieši saistīta persona — fiziskā persona, par kuru ir zināms, ka tai ir
darījuma vai citas ciešas attiecības ar kādu no Politiski nozīmīgajām personām
vai tā ir akcionārs vai dalībnieks vienā un tajā pašā komercsabiedrībā ar kādu
no Politiski nozīmīgajām personām, kā arī fiziskā persona, kura ir vienīgā tāda
juridiska veidojuma īpašnieks, par ko ir zināms, ka tas faktiski izveidots
Politiski nozīmīgas personas labā.
Piegāde un
apmaksas
Piegādes politika
Vestienas 2, Rīga, veikals "MS tehnika" - 0,00
EUR Veikala darba laiks: P-Piektdienai no 9:00 līdz 16:00
2. Piegāde Latvijā un
Lietuvā ar kurjeru 5,00 EUR
Preču saņemšana ar
kurjeru jebkur Latvijā un Lietuvā - bezmaksas pasūtījumiem virs 150,00 eiro,
bez maksas, ja vēlaties preces saņemt mājās. Preces, kuru svars pārsniedz 30
kg, tiek piegādātas tikai līdz mājas (daudzdzīvokļu mājas) ārdurvīm. Šādā
gadījumā lūdzam parūpēties par preces atnešanu mājās (nesšanu uz dzīvokli).
Preču piegāde notiks 2-3 darba dienu laikā pēc tam, kad klientu konsultants būs
Jūs informējis (telefoniski vai e-pastā), ka Jūsu pasūtījums ir sagatavots.
Izvēloties šo piegādes veidu, var norēķināties internetbankā vai ar
pārskaitījumu (avansa maksājums pēc stadlerform.lv rēķina saņemšanas e-pastā).
Pirms preces pieņemšanas un pavadzīmes parakstīšanas vizuāli izvērtējiet preces
ārējo iepakojumu kurjera klātbūtnē!
Maksājumu veidi:
Bankas pārskaitījums
(PDF rēķins)
Visa, Mastercard
Preču izņmešana
• Cik ātri pasūtītā prece ir jāpaņem no ‘‘MS
Tehnika’’ veikala?
Pēc šī termiņa beigām
pasūtījums tiek anulēts.
Pēc paziņojuma
saņemšanas par pasūtījuma sagatavošanu ‘‘MS Tehnika’’ veikalā, Jums ir 5
dienas, lai saņemtu pasūtījumu.
Ja kaut kādu iemeslu
dēļ Jūs nevarat saņemt preci noteiktā laikā, sazinieties ar pa talr. + 371 67 141 035, nosūtiet ziņu uz
e-pastu info@nivonashop /
info@stadlerform.lv vai
izmantojiet čatu ar tiešsaistes konsultantu vietnē www.nivonashop.lv
/ www.stadlerform.lv .
• Kas nepieciešams, lai saņemtu pasūtīto preci ar
piegādi uz ‘‘MS Tehnika’’veikalu?
• Man šķiet, ka piegāde kavējas? Kur ir jāzvana?
Lūdzu, sazinieties ar
veikalu pa tālruni + 371 67 141 035.
*Pasūtījumiem, kas tiks
apmaksāti ar pārskaitījumu vai noformēti uz nomaksu, piegādes termiņš var
mainīties nepieciešamo dokumentu noformēšanas dēļ
• Preces saņemšana no kurjera – svarīgi!
Ja Jūs vēlaties saņemt
preces piegādi ar kurjeru, vēlamies pievērst Jūsu uzmanību svarīgiem
jautājumiem. Mēs rūpējamies par katru klientam nosūtīto preci, taču, diemžēl,
ceļā var gadīties neparedzētas situācijas, tāpēc laicīgi vēlamies informēt par
Jūsu tiesībām. Kad kurjers piegādās Jums sūtījumu, pievērsiet uzmanību tam, vai
iepakojums nav bojāts. Ja pamanīsiet, ka iepakojums ir deformēts, saplēsts vai
citādi bojāts, Jums ir tiesības:
•
Kurjera
klātbūtnē vizuāli novērtēt sūtījuma iepakojuma stāvokli;
•
Pieprasīt
kurjeram sastādīt aktu par bojājumu;
•
Atteikties
no šī sūtījuma saņemšanas.
Apstiprinot sūtījuma
saņemšanu, parakstot dokumentus vai citādi, Jūs apstiprināt, ka preces
saņemšanas brīdī prece bija kārtībā. Pirms sūtījuma saņemšanas apstiprināšanas,
lūdzu, pārliecinieties, ka tas tiešām tā ir.
Piegādes termiņš, ja
prece ir pieejama uz vietas noliktavā, parasti ir 1-4 darba dienas kopš pirkuma
veikšanas brīža. Piegādes termiņus var
noskaidrot arī zvanot mums pa tālr. + 371 67 141 035, rakstot mums uz
e-pastu info@nivonashop /
info@stadlerform.lv , vai izmantojot online konsultantu www.nivonashop.lv
/ www.stadlerform.lv vietnē.
Preču
atgriezšana atteikuma tiesību gadījumā
Preces atgriešana
atteikuma tiesību gadījumā ir iespējama 14 dienu laikā no preces pirkuma
(saņemšanas) dienas. Šim nolūkam izmantojiet uzrakstiet iesniegumu brīvā formā,
kurš adresēts mūsu uzņēmumam - SIA “Koroso” (juridiskā adrese: Auduma iela 33 -
50, Rīga, LV-1024 ) un nosūtiet uz e-pastu
info@nivonashop / info@stadlerform.lv vai iesniedziet
to ‘‘MS Tehnika’’ veikalā.
Pēc tam prece ir
jānosūta atpakaļ vai jānodod tā veikalā,
bez neattaisnotas vilcināšanās.
Papildu informācija pa
tālr. + 371 67 141 035 vai rakstot ziņu
uz e-pastu info@nivonashop / info@stadlerform.lv .
Kādos gadījumos
preces var atgriezt 14 dienu laikā.
Jums ir tiesības
izmantot atteikuma tiesības un atteikties no preces, laužot preces distances pirkuma
līgumu 14 dienu laikā, neminot iemeslu.
Jums ir tiesības
pārbaudīt preces īpašības tiktāl, ciktāl to būtu iespējams izdarīt parastā
veikalā, proti pārbaudīt preci, lai noskaidrotu tās raksturu, nevis citā
nolūkā. Atcerieties, ka esat atbildīgs par preces vērtības samazināšanos.
Atteikuma tiesību
izmantošana beigsies pēc 14 dienām, sākot no dienas, kad Jūs vai trešā persona,
kuru Jūs norādījāt vai pilnvarojāt saņemt preci, saņēmāt preci tās lietošanai.
Kādos gadījumos
preces nevar atgriezt 14 dienu laikā.
Preces nevar atgriezt
14 dienu laikā, ja:
•
preces
ātri bojājas vai drīz beigsies to derīguma termiņš;
Saņemot preces no
kurjera pārliecinieties par to, ka iesaiņojums nav bojāts. Ja ir bojājumi,
obligāti norādiet tos preču pieņemšanas aktā, kas atrodas pie kurjera.
SVARĪGI: ja preces
iesaiņojuma defekts netiks fiksēts pieņemšanas aktā - preces saņemšanas brīdī,
vēlāk mēs nevarēsim izskatīt Jūsu pretenzijas par iesaiņojuma un tajā esošās
preces bojājumiem. Ja prece ir saņemta bojātā iesaiņojumā un NAV sastādīts
akts, tad to var nepieņemt atpakaļ, ja Jūs nolemsiet no tās atteikties 14 dienu
laikā.
ĻOTI SVARĪGI: ja iesaiņojums
nav bojāts, bet, to atverot Jūs ieraudzījāt, ka:
•
precei ir
ārējie bojājumi (piemēram, sasists ekrāns vai korpuss);
•
trūkst
detaļu, kuras ir norādītas komplektācijā
tad trīs dienu laikā
pēc preces saņemšanas Jūs varat izteikt mums pretenziju un izmantot atteikuma
tiesības. Visas pretenzijas, kas tiks iesniegtas pēc šī termiņa, netiks
izskatītas.
Papildu informācija –
pa tālruni + 371 67 141 035 vai rakstot
ziņu uz e-pastu info@nivonashop /
info@stadlerform.lv .
Vai tiks
atgriezta nauda par preci un piegādi.
Jā, tiks atgriezta.
Ja Jūs atsakāties no
preces, ievērojot atteikuma tiesību termiņu, mēs atmaksāsim visu no Jums
saņemto naudu, tostarp izdevumus par piegādi (izņemot papildu izdevumus, kuri
ir radušies, ja Jūs izvēlējāties piegādes veidu, kurš nav vislētākais no mūsu
piedāvātajiem piegādes standarta veidiem), bez neattaisnotiem kavējumiem un
jebkurā gadījumā ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc tās dienas, kad mēs tiksim
informēti par Jūsu lēmumu atteikties no konkrētās preces.
Atmaksa tiks veikta,
izmantojot to pašu apmaksas veidu, kuru Jūs izmantojāt sākotnējā darījumā, ja
nav izteikta skaidra piekrišana citam apmaksas veidam.
Jebkurā gadījumā
saistībā ar šo atmaksu no Jums netiks iekasēta samaksa, mēs varam aizturēt
maksājumu līdz brīdim, kamēr saņemsim preci atpakaļ, vai arī, kamēr Jūs
uzrādīsiet apstiprinājumu tam, ka preces ir nosūtītas atpakaļ, atkarībā no tā,
kura darbība ir izpildīta ātrāk.
Pievērsiet uzmanību
tam, ka:
•
Preci ir
nepieciešams nosūtīt atpakaļ vai arī nodot mums veikalā - bez neattaisnotiem
kavējumiem un jebkurā gadījumā ne vēlāk kā 14 dienas pēc dienas, kad Jūs
paziņojāt mums par savu lēmumu atteikties no šī līguma. Termiņš būs ievērots, ja
Jūs izsūtīsiet preces atpakaļ līdz 14 dienu termiņa beigām no preces iegādes
(saņemšanas) dienas.
•
Jums būs
jāsedz tiešie izdevumi, kas saistīti ar preces atgriešanu.
•
Jūs esat
atbildīgi par preces vērtības samazināšanos, ja preces ir lietotas citiem mērķiem,
kas nav saistīti ar tās īpašībām.
•
Patērētājs
ir atbildīgs par preces kvalitātes un drošuma saglabāšanu laikā, kad ir spēkā
atteikuma tiesības (tostarp par pilnu un nevainojamu iesaiņojuma saglabāšanu).
Garantija
PATĒRĒTĀJS – fiziskā persona, kas
izsaka vēlēšanos iegādāties, iegādājas vai varētu iegādāties vai izmantot preci
vai pakalpojumu nolūkam, kurš nav saistīts ar tās saimniecisko vai profesionālo
darbību.
Juridiska persona – NAV patērētājs un uz juridiskām personām neattiecas
Patērētāju tiesību aizsardzības
likums un tam piesaistītie MK noteikumi un citi patērētāju tiesību regulējošie
normatīvajiem aktiem.
Juridiskai personai ir jāslēdz atsevišķs līgums, vai jāvadās no preces
garantijas talonā noteiktās kārtības un
garantijām.
Interneta veikala www.nivonashop.lv / www.stadlerform.lv precēm
tiek nodrošināta SIA “Koroso” vai attiecīgās preces ražotāja sniegtā garantija,
kas attiecas uz visām precēm, kas iegādātas interneta veikalā www.nivonashop.lv / www.stadlerform.lv
Informācija par
garantijas apkalpošanu ir norādīta precei pievienotājā servisa (garantijas)
kartē vai pārdošanas dokumentā.
SIA “Koroso” apsolās, saskaņā ar
Patērētāju tiesību aizsardzības likuma nosacījumiem, atmaksāt patērētājam par
preci samaksāto naudas summu vai apmainīt preci pret atbilstošu vai bez
atlīdzības novērst preces neatbilstību vai veikt citas darbības, ja prece
neatbilst garantijā vai reklāmā sniegtajam raksturojumam.
Gadījumi, kad patērētājam var tikt atteikts garantijas remonts:
1. Precei ir mehāniski bojājumi, kas radušies patērētāja rīcības dēļ, tajā
skaitā dabas stihijas: zibens, ugunsgrēks, plūdi un tml. faktoru iedarbības
rezultātā, kā arī radušies svešu priekšmetu, šķidrumu, kukaiņu utt., iekļūšanas
rezultātā;
2. Precei bojājumi radušies tādēļ, ka preces uzstādīšanas, glabāšanas,
transportēšanas vai lietošanas laikā netika ievēroti lietošanas instrukcijas
nosacījumi;
3. Preces lietošanas laikā tika izmantoti nestandarta barošanas bloki,
piederumi un rezerves daļas, kā arī
izejmateriāli, ko ražotājs nav sertificējis lietošanai ar noteikto preci, un ja
tas būs izraisījis šīs
preces bojājumus,
4. Nav veikta regulārā apkope (attiecas uz precēm, kurām tāda ir nepieciešama).
Vienlaicīgi atgādinām,
ka patērētāji līguma noteikumiem neatbilstošas preces gadījumā divu gadu laikā
no preces saņemšanas dienas ir tiesīgi izmantot Patērētāju tiesību aizsardzības
likuma 27.un 28.pantā noteiktās tiesības, ar iesniegumu vēršoties SIA „Koroso”.
Vairāk informācijas meklējiet šeit:
http://likumi.lv/doc.php?id=23309
http://www.ptac.gov.lv/lv
http://likumi.lv/doc.php?id=275063
Kādos gadījumos
ražotāja garantija nav spēkā?
Klientam nav iespēju
izmantot preces garantijas remontu, ja:
•
Precei ir
mehāniski bojājumi, kuri ir radušies lietotāja darbības rezultātā, tostarp, ja
tos ir radījusi dabas stihija: zibens, ugunsgrēks, plūdi, utml. Tostarp arī gadījumos,
ja ierīcē iekļūst nepiederoši priekšmeti, šķidrumi un insekti;
•
Prece ir
bojāta nepareizas uzstādīšanas, transportēšanas vai glabāšanas rezultātā, kā
arī tad, ja preces ekspluatācijas laikā nav ievērotas prasības, kas ir
izteiktas lietotāja instrukcijā;
•
Ekspluatācijas
laikā tika izmantoti nestandarta barošanas bloki, piederumi un rezerves daļas,
kā arī palīgmateriāli , kurus nav sertificējis ražotājs un kuru izmantošana ir
izraisījusi ierīces bojājumus;
•
Ierīce nav
saņēmusi pienācīgu servisa apkalpošanu (tikai gadījumos, kad apkalpošana ir
nepieciešama);
Kādas garantijas
ir precei, kuru iegādājusies juridiska persona?
Atkarībā no preču
ražotāja nosacījumiem, juridiskas personas var saņem dažāda termiņu garantiju
ierīcēm – no nulles līdz pat diviem gadiem.
Ja Jūs pārstāvat
juridisku personu, tad uzzināt, vai ražotājs dod garantiju konkrētai precei
var, piezvanot pa telefonu + 371 67 141 035 vai nosūtot ziņu uz elektronisko
pastu info@nivonashop / info@stadlerform.lv